Доставка
Мы отправляем заказы по всей России и выдаём их в Москве самовывозом. Способ доставки и оплаты вы выбираете прямо при оформлении заказа — на одной странице, за пару минут.
Самовывоз — бесплатно
- Адрес: ТЦ «Декоратор», Москва, Рязанский проспект, д. 2, к. 3, 3 этаж.
- Стоимость: 0 ₽.
- Срок: обычно в день заказа или на следующий рабочий день — как только товар будет готов, мы позвоним или напишем в WhatsApp.
- Оплата: при получении — наличными или картой на месте.
Доставка СДЭК — по всей России
- Стоимость: 500 ₽ — фиксированная, без доплат за вес и габариты.
- Срок: 2–7 рабочих дней в зависимости от региона (в крупные города — быстрее).
- Получение: в пункте выдачи СДЭК или курьером до двери — выбираете при оформлении.
- Оплата: по реквизитам. После подтверждения заказа менеджер отправит вам счёт — реквизиты придут в WhatsApp, Telegram или на email.
Как оформить заказ
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению.
- Укажите имя и телефон — этого достаточно, адрес можно не заполнять: детали доставки мы уточним при подтверждении заказа.
- Выберите способ доставки и оплаты. Заказ уйдёт менеджеру, он свяжется с вами для подтверждения.
Наличие и сроки
В каталоге более 7 500 моделей: большинство позиций есть на складе, часть — под заказ у производителя. Если товара нет в наличии, мы сообщим об этом при подтверждении заказа и предложим ближайший срок поставки, похожую модель или полный возврат. Срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в СДЭК, а не с момента оформления.
Возврат и обмен
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если он не использовался и сохранены упаковка, комплектация и документы (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Напишите нам на zakaz@brabrabra.ru или позвоните по телефону +7 (905) 700-56-26 — подскажем, как оформить возврат. Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента получения товара. Если заказ пришёл с браком или повреждением — сообщите нам сразу и приложите фото: заменим за наш счёт или вернём деньги, включая стоимость доставки.
Есть вопросы?
Позвоните по телефону +7 (905) 700-56-26 или напишите в WhatsApp +7 (905) 700-56-26, Telegram +7 (905) 700-56-26. Поможем подобрать светильники, проверим наличие и подскажем, какой способ получения удобнее.